Test Achats

Test Achats (Tous les articles)

Procès Test Achats / Brussels Airlines : Brussels Airlines marque un point

Lors du procès qui a opposé Test Achats à plusieurs compagnies aériennes, la Présidente du Tribunal de Commerce de Namur avait demandé, le 10 mars 2010, à la Cour Constitutionnelle de Belgique de se pencher sur une question précise. Question qui mettait en cause indirectement le Code Share et les relations entre les compagnies et les AGV.

06 octobre 2011

Test Achat appelle à témoigner contre les suppléments aériens illégaux selon l'association

Test Achats

Test-Achats est à la recherche de consommateurs qui ont réservé récemment un vol en ligne et ont été surpris par les suppléments qu'ils ont dû payer en plus du prix initial. De nombreuses compagnies aériennes vantent en effet des prix très attractifs dans leurs publicités, mais font au final s'envoler ces mêmes prix en raison des taxes et autres suppléments appliqués lors de la réservation en ligne. Sur...

04 mai 2011

Test Achats recommande les TO moyens et spécialisés et les AGV indépendantes

Test Achats

Nous venons de recevoir la dernière mouture du Test Achats du mois de mai. Dans celui-ci un article a retenu toute notre attention puisqu’il concerne directement notre industrie. En dehors de quelques coups de griffes vis-à-vis de la distribution, Test Achats n’hésite pas à souligner l’importance de la qualité des services des TO de niche et spécialisé.

28 avril 2011

Test Achats : rappel à l’ordre de VacancesWeb

Test Achats

Par deux fois, nous avions attiré l’attention de nos lecteurs sur l’usage abusif que VacancesWeb faisait de ses accords avec Test Achats (mention d’un partenariat, reprise du sigle de l’association dans ses publicités, etc …). L'association de consommateurs vient de nous signaler qu'elle rappelait à l'ordre la société de locations.

13 avril 2011

Un site de location de vacances utilise Test Achats pour se vendre

Test Achats

Dans un communiqué de presse, VacancesWeb, reprend directement la référence de Test Achats pour proposer ses services. Or malgré la dénomination qui porte à confusions, ce service n'est pas une agence de voyages et bien que s'occupant de locations de vacances, n'est pas une agence immobilière. Donc n'offrant aucune garantie aux clients. Pourtant ce site signale qu'il a l'aval de Test Achats!

10 avril 2011

Test-Achats: le nouveau règlement pour les droits des passagers de bus et de cars pas assez ambitieux

Test Achats

Un nouveau règlement sur les droits des passagers de bus et de cars vient d'être adopté au Parlement européen. Test-Achats salue l’arrivée de cette nouvelle réglementation puisque rien n'existait jusqu'à présent dans ce domaine ni au niveau européen, ni au niveau national mais il y a encore loin de la coupe aux lèvres. Ce règlement prévoit des droits analogues à ceux des passagers aériens mais...

15 février 2011

Quid des ventes transfrontalières et des décisions des TO…

Test Achats

Avec les crises récentes, nous nous sommes posés la question de savoir ce qu'il en était des achats de voyages transfrontaliers, des protections des consommateurs et des responsabilités des TO et AGV envers ceux-ci. Préparez vos cachets d'Aspirine ...

06 février 2011

Test Achats et la force majeure en Egypte

Test Achats

Nous reprenons intégralement l’avis donné par Test Achats pour les voyages en Egypte qui ont du être annulé à cause des événements. Comme on pourra le constater, l’association consumériste est nettement plus pointilleuse en ce qui concerne les droits des touristes que l’ABTO et le VVR (l’UPV n’ayant pas communiqué à ce sujet)

03 février 2011

Best Tours : réaction de Test Achats

Test Achats

L'organisation de consommateurs estime que la faillite de ce tour-opérateur n'est certainement pas une bonne affaire pour le consommateur mais aussi pour le secteur dans son entièreté

23 décembre 2010

Best Tours: ce que pense Hans De Conink (expert Test Achats pour le tourisme)

Test Achats

Je trouve qu'ils auraient dû envisager de demander un concordat, afin d' être sauvé, et pour ainsi éviter que le duopole TUI/TC ne s’agrandisse encore davantage ...

23 décembre 2010

La position de Test Achats pour les brochures sans prix

Test Achats

Hans De Coninck a bien voulu nous faire savoir quelle est sa position face à la problématique des prix dans les brochures.

22 septembre 2010

CP Test Achats: Petits litiges transfrontaliers: des affaires simples à régler ? Pas sûr en Belgique

Test Achats

Une procédure européenne spécifique s’applique au règlement des petits litiges, afin d’éviter de coûteuses batailles juridiques avec des vendeurs d’autres États membres. La Belgique n’a cependant pas développé cette procédure et ne s’est pas davantage souciée de la promouvoir.

27 août 2010

Grèce et la grève des camionneurs: des milliers de touristes bloqués et Test Achats

Test Achats

Cette situation de grèves est comparable à celle des ouragans annuels dans les Caraïbes, ou, parfois, au niveau trop bas du Nil qui peut empêcher une croisière programmée sur le fleuve. (...) La preuve d'une situation de force majeure incombe au tour-opérateur.

31 juillet 2010