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CP Le Guide des Handi-Voyageurs du Petit Futé.
Indispensable dans toutes les bonnes AGV: Partir à l'étranger malgré son handicap (moteur, auditif, visuel et mental), c'est possible. Et c'est un droit, rappelé par l'ONU en 200. Aussi est-ce en toute logique que le Petit Futé propose aujourd’hui un guide dédié aux Handi-voyageurs, un guide qui vous emmène aux quatre coins du monde pour des voyages insolites avec pour dénominateur commun : l'accessibilité.
18 décembre 2011
*Une association consumériste française recommande les TO belges
L'association française SOS Voyages spécialisée dans le consumérisme du tourisme considère que la législation de la protection des consommateurs en voyage(s) est meilleure en Belgique qu'en France. Du coup, elle conseille à ses adhérents, surtout frontalier, de privilégier les services des TO belges, plutôt que ceux de l'hexagone. Lisez plutôt son article.
18 novembre 2011
Les dépôts garantis à concurrence de 100.000 EUR par compte ?
Faut-il retirer ses avoirs de ses comptes d'une banque qui sombre ? En cas de faillite d'un établissement bancaire, vos avoirs sont protégés à concurrence de 100.000 EUR par compte. Vous nous direz que le sujet est hors du contexte tourisme ? fort bien... vos salaires sont payés de la main à la main? votre TO, votre AGV n'utilise pas les services d'une banque qui a garantit...
04 octobre 2011
France : l’Association SOS Voyages encense la Commission Litiges Voyages de Belgique
Une fois n'est pas coutume, une association française considère que le système Belge de gestion des litiges en voyages doit être pris en exemple. Par la même occasion, elle juge que ce que propose les unions professionnelles française CETO, SNAV et FNAM), en médiation,ne correspond pas aux vrais besoins des consommateurs pour régler leurs litiges avec les professionnels du voyage.
28 septembre 2011
Un citytrip à prix cassés qui revient plus cher que le tarif normal en AGV
Dublin pour 3 jours & 2 nuits "offert" à 449 euros via promotion canon sur un site spécialisé dans les offres à - 50% et à 441,56 euros via une AGV normale
11 septembre 2011
Billets d’avion: un tribunal autrichien donne raison à Austrian
Les coupons de vol doivent être utilisés en séquence.
06 septembre 2011
Le Club Med pris à partie par des clients et la DH
L’un de nos confrères, la Dernière Heure, pour ne pas la citer, a publié un article attaquant violemment le Club. Nous avons mené une petite enquête à ce sujet pour essayer dans un premier temps de savoir exactement ce qui s’était passé, puis de démêler le faux du vrai.
27 juillet 2011
Vers la mise en place d’une sorte de commission litiges voyages en France
Alors qu’un service d’arbitrage et de médiation existe en Belgique depuis des années, il a fallu qu’un volcan islandais fasse des siennes, pour voir l’ébauche d’une Commission Litige Voyages naître dans l’Hexagone. Enfin pas tout à fait identique à ce qui se réalise dans le Plat Pays.
19 juillet 2011
L’Europe au secours des passagers aériens et des voyageurs
27 European Consumer Centres dans les aéroports de 23 pays européens
08 juillet 2011
CP Vacances gâchées? L'Europe peut vous aider
En 2010, les Centres Européens des Consommateurs (CEC) ont été contactés par plus de 71.000 consommateurs et 33.2 % des plaintes reçues concernaient les droits des passagers. En Belgique, le CEC a aidé 4648 consommateurs, 21 % des demandes se rapportaient au transport aérien.
03 juillet 2011
CP AXA met en garde contre les weekends classés « noir » et donne des conseils très utiles
A la veille des grandes vacances, AXA met en garde contre l’affluence des fameux weekends annoncés « noir ». Car qui dit trafic plus dense dit aussi insécurité croissante sur les routes.
03 juillet 2011
Ces messages d’absence qui sont des invitations aux cambrioleurs
Durant les vacances de Pâques, nous avons reçu à chaque envoi de notre newsletter des dizaines de messages d’absence. Oui mais quels messages !
01 mai 2011
Le Fonds de Garantie ne couvre pas toutes les prestations des AGV !
En cause un dossier de Chèque valeur émis par une agence de voyages. Cette agence ayant fait faillite, le client se retrouve avec un chiffon de papier d’une valeur faciale de 1.000 euros que ni le curateur, ni le Fonds de Garantie ne veulent couvrir.
03 mars 2011
Thomas Cook sous la loupe des enquêteurs en Grande Bretagne
Une fusion souhaitée par Thomas Cook pose problème ...
11 janvier 2011
Cherche vaccin, désespérément …
Depuis plusieurs semaines il est devenu quasi impossible de se procurer un vaccin contre l’hépatite A chez son pharmacien. L’hépatite A est une maladie virale qui est généralement transmise par des boissons ou des aliments contaminés. Assez fréquentes dans les pays tropicaux, on conseille donc une vaccination préventive.
23 août 2010
Pagtour TV
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