La réaction d'Avitour
Nous venons de prendre connaissance de l’enquête de Test Achat.
Tout d’abord, nos Félicitations à Loriane Voyages, membre Avitour, et Waltour Voyages, ancien membre Avitour, qui s’en sortent haut la main.
Un petit détail, c’est 5 agences membres Avitour et pas 4. En effet, Happy Travel est membre Avitour et se classe parmi le top 3 du test en Flandre.
Le problème de fond soulevé par Test Achat est connu dans le secteur.
Suite à la demande de nos membres, Avitour a déjà commencé à agir sur l’aspect de formation. Récemment, nous avons mis en place ce nouveau service. ( www.avitour.travel/ de là, choisir « Avitour Academy »)
Il est certain qu’il s’agit d’un vrai défi et nous essayons de le relever en collaboration avec un maximum d’acteurs du secteur.
Vu l’ampleur de la tâche, toutes les énergies devraient être regroupées. Nous sommes preneurs d’une collaboration sincère, active et efficace sur ce sujet, sans a priori, sans arrière-pensée, y compris avec Test Achat. Toutes les agences, membres Avitour ou pas, peuvent sortir gagnantes d’un tel projet.
Alain KISIEL.