La chronique d'Esther (Tous les articles)
Prix affolants pour la morte saison glaciale des hôtels du Nord de la France
Sans le vouloir, j’ai fait une petite étude de marché sur la flambée des prix dans l’hôtellerie de charme et de luxe dans les environs de Paris.
10 février 2012
La chronique d'Esther: A chacun son métier !
Je suis souvent contactée par des responsables marketing et communication qui ont en charge l’organisation de séminaires. Parfois réticents à me confier l’ensemble du projet, ils me demandent uniquement l’hôtel et les repas.
10 septembre 2011
La chronique d'Esther: les bonnes résolutions de la rentrée....
En ce jeudi 1er septembre, si vous êtes comme moi, vous pensez que c’est un jour symbolique le 1er Septembre. Tout en sachant que le lundi 5 Septembre lancera sans doute le coup d’envoi, comme c’est le jour de la rentrée scolaire. N’empêche, nous sommes un jour important.
01 septembre 2011
La chronique d'Esther: en MICE, le Maroc renaît de ses cendres
L’attentat de Marrakech avait stoppé net les demandes de séminaire au Maroc. Cette destination était jusque-là dans le top 5 des demandes de séminaires (avec l’Espagne, la France, le Portugal et la Tunisie).
23 août 2011
La chronique d’Esther: le beurre et l'argent du beurre et de préférence en All Incluse…….
Je ne résiste pas, il faut absolument que je vous raconte le dermier échange téléphonique que j’ai eu avec une cliente. En ce mois d’Août, le téléphone sonne pour les voyages de dernière minute ou les voyages très lointains.Mais, je ne vous apprends peut-être rien, le mois d’Août n’est pas le meilleur mois de l’année, lorsqu’on propose des voyages sur mesure.
20 août 2011
La chronique d’Esther : parvenir, malgré tout, à décrypter les avis de TripAdvisor
Quelques petits trucs pour parvenir à lire convenablement Tripadvisor et essayer de ne pas tenir compte des avis bidonnés...
09 août 2011
La chronique d'Esther: Y a pas qu'en Belgique que les marges des AGV sont rabotées
Pour les marges des AGV, comme en Belgique, en France la vision est la même. Et l'on peut se poser la question: "comment est-il possible d'encore gagner sa vie comme agent de voyages?"
22 juillet 2011
* La chronique d'Esther: retour d'un voyage d'étude à Ibiza, destination séminaire
Ibiza ? La fête, les soirées branchées, les hôtels-club en bord de mer, les hôtels de luxe pour la jet-set dans la ville, etc. J’en ai fait sourire plus d’un, lorsque j’ai accepté une invitation pour découvrir Ibiza sous l’angle des séminaires d’entreprise.
24 juin 2011
Un bon vendeur ne se décourage jamais
Je viens de signer un contrat pour un séminaire à Malte, et j’en suis la première étonnée. Laissez-moi vous raconter les rebondissements de cette histoire…Ne jamais s’avouer vaincu ou se laisser décourager, aller au bout des choses. Voilà la leçon que je tire de cette expérience.
31 mai 2011
Toujours dire que tout va bien dans le meilleur des mondes
Même si je suis au bord de la faillite, je vais bien et les affaires ne sont qu'un peu plus difficile actuellement...
27 mai 2011
La chronique d’Esther : les bonnes pratiques pour envoyer des newsletters
La newsletter est devenue un outil de communication très courant. Pour ma part, j’en reçois énormément chaque jour (celles auxquelles je me suis abonnées, et les autres…), au point que je ne les ouvre pas toutes. Je dirais même que je les ouvre rarement. Il faut vraiment que l’expéditeur ou la thématique m’intéresse, voire même (plus rarement) que l’objet de la newsletter suscite mon...
14 mai 2011
La chronique d'Esther nous parle des voyages des cadres sup solitaires ….
Les célibataires cadres sup exigeants en ont assez d’être considérés par leur entourage comme en quête de « l’âme soeur ».
07 mai 2011
Votre voyage est (beaucoup) trop cher !
Quel agent de voyages ne s’est jamais entendu dire « votre devis est (beaucoup) trop cher ! ». Là, on respire un grand coup (discrètement, de préférence, en gardant le sourire figé mais pas trop), et on répond l’éternel : « trop cher ? c’est à dire… ? ». Et là, on a souvent droit à des arguments étonnants.
03 mai 2011
La chronique d'Esther: Attentat à Marrakech, une tuile de plus
Quelle tuile, pour ces pauvres innocents, et pour le tourisme marocain ! Un kamikaze qui se fait sauter devant un des cafés les plus populaires de la place Jema El Fna de Marrakech, c’est un mois minimum d’interruption des réservations. Quant à ceux qui avaient choisi le Maroc, par peur de l’instabilité politique en Tunisie, ils ne doivent pas en mener large à l’heure qu’il est…
29 avril 2011
La chronique d'Esther Baruchel: Ecouter son client et il signera un bon de commande
Quel que soit la profession que l’on exerce, dès lors que l’on a une fonction commerciale, l’écoute est le nerf de la guerre. Je parle de la VRAIE écoute, celle qui permet de bien cerner les attentes du client. A mes débuts, j’abreuvais les prospects de détails fastidieux sur mon entreprise.
19 avril 2011
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