Test Achats : rappel à l’ordre de VacancesWeb

13 avril 2011

Par deux fois, nous avions attiré l’attention de nos lecteurs sur l’usage abusif que VacancesWeb faisait de ses prétendus accords avec Test Achats (mention d’un partenariat, reprise du sigle de l’association dans ses publicités, etc …).

La goutte qui a fait déborder le vase était le dernier communiqué de presse de la société : www.pagtour.net/actualite/un-site-de-location-de-vacances-utilise-test-achats-pour-se-vendre/index.html

La réaction de Test Achats n’a pas traîné

Jean-Philippe Ducart, porte-parole, nous a envoyé un mail ce matin mettant les choses au point : « Bonjour, concernant VacancesWeb, il n'y a pas de partenariat de TA (…). Un courrier partira vers eux pour leur demander d'arrêter cet usage abusif. Merci de rectifier les infos en ce sens. (…) »

Puis de nous expliquer «Nous rencontrons souvent des problèmes de citations abusives de nos études et nous nous sommes très attentifs à ce sujet. En aucun cas, nous n’autorisons d’utiliser ou de citer Test Achats à des fins publicitaires.  Nous sommes d'ailleurs en procès avec Lidl pour déterminer précisément la jurisprudence sur ce point et mettre fin aux abus répétés».

Renseignements pris, s’il est exact qu'il a existé une forme de collaboration entre les consuméristes et une société de ce type,  celle-ci était strictement limitée et remise en cause entretemps. « Nos accords étaient très précis à ce sujet. Mais ils ont « élargi » ceux-ci à d’autres activités sans nous prévenir » nous a-t-il été expliqué.

Avec comme décision : « Chez Test Achats, le dossier VacancesWeb pourrait être réexaminé du tout au tout. L’objectif étant de garantir une information objective vers les consommateurs et de veiller à la protection de ceux-ci et au respect des réglementations en vigueur. »  Et même d'être plus pointu:  "Il n'y a pas de réexamen - il n'y aura plus rien"

Au final, VacancesWeb est prié de retirer toute mention et sigle de Test Achats de sa communication et de ses publicités.

Michel Ghesquière