Les chiffres annuels de l’ABTO : pas de quoi se vanter, mais…

10 décembre 2010

Le rapport annuel de l’ABTO révèle des tendances nouvelles de consommation

Les chiffres annuels de l’ABTO : pas de quoi se vanter, mais…

Si l’année dernière, les membres de l’ABTO avaient enregistré, globalement, une baisse de 5,6 p.c. de leur chiffre d’affaires, le marché du voyage organisé a connu l’été dernier une perte globale de 8,3 p.c.  Et il faut vraiment bien chercher pour trouver des chiffres positifs dans le rapport annuel de l’association…

Les voici : le Kenya — grâce, il est vrai, à un vol direct au départ de Bruxelles — le Sénégal et la Chine, grâce à l’Expo de Shanghai. Vous en voulez d’autres ? La Croatie (+6,9p.c.) et la Hongrie (+7,3 p.c.). Et puis aussi la Jordanie — grâce à une liaison aérienne rétablie entre Bruxelles et Amman. Ah ! On allait oublier la principauté d’Andorre − où, comme chacun sait, des millions de touristes belges se précipitent chaque année − qui se gargarise d’une augmentation, excusez du peu, de 18, 6 p.c.

Mais c’est tout…

Pour ce qui est des autres destinations, qu’il s’agisse de l’Espagne, de la France ou même de la Turquie, c’est la cata ! « Presque toutes les destinations enregistrent une perte », reconnaît l’ABTO. Qu’il s’agisse de vacances en avion (-7,4 p.c.), de logement seul associé à des vacances en voiture (-8,2 p.c.) ou du train (-14,5p.c.), TOUS les indicateurs sont à la baisse !

Reprise en vue ?

On ne va pas s’appesantir ici sur les détails, pays par pays, type de vacances par type de vacances. Saluons seulement l’attitude positive de l’ABTO, qui voit les signes probables d’une reprise, pour la saison prochaine, dans les chiffres des city trips, repartis à la hausse. Car il semblerait que le volume des résas sur ce créneau soit un bon indicateur : il suit en  tous cas assez fidèlement la courbe de confiance des consommateurs, un indicateur qui anticiperait aussi la reprise des affaires sur les segments « vacances » traditionnels. Acceptons-en l’augure, en souhaitant sincèrement, et pour tout le monde, une vraie reprise pour la saison prochaine.

Cela étant, les chiffres de l’ABTO cachent un certain nombre de choses, tout en soulevant un quelques interrogations. Ainsi, le chiffre d’affaires des seuls membres de l’ABTO est définitivement dominés par un couple de géants, qui refusent de dévoiler leurs parts respectives de marché, mais qu’on peut estimer, cumulées, largement supérieures à 90 p.c. Autant dire que les mouvements vers le haut ou vers le bas des « petits » tour opérateurs restants ne comptent que pour du beurre…

Des questions pour l’avenir … 

Les questions que le rapport annuel de l’ABTO soulève sont peut-être plus intéressantes encore. Elles se trouvent notamment dans la chute des forfaits sur certaines destinations, comme par exemple le Portugal, que l’ABTO attribue pour une large part à la concurrence d’une  compagnie aérienne low cost. Ce n’est sans doute pas faux — encore faudrait –il rappeler qu’il n’y a pas que le Portugal qui soit desservi par de telles compagnies.

Elles concernent aussi les mauvais résultats de certaines destinations, telles que Chypre, par exemple, qui enregistre pourtant une augmentation substantielle du nombre de passagers sur sa compagnie nationale … Et on pourrait multiplier les exemples.

Qu’en conclure ?

Qu’on assiste, probablement, à un changement dans le comportement des touristes. Dont une part croissante, sans doute, réserve elle-même ses vacances… sans passer par les canaux traditionnels.

C’est là un défi nouveau que devront sans doute relever, demain, les producteurs de voyages.

Claude Boumal