Le 'Corporate Travel' a-t-il vraiment des spécialistes?

24 septembre 2011

« Ce n’est plus le voyage qui est le plus important, mais le voyageur ». Ces propos de Jean-François Demol, Director Sales & Account Management chez BCD Travel Belgium, sont marqués au coin du bon sens, et expliquent peut-être pourquoi certaines « grosses boîtes » feraient mieux de revoir leur copie…

Un exemple ? Une demande de renseignement, adressée à six grandes entreprises, prétendument spécialisées dans le corporate travel, n’avait reçu qu’une seule réponse au bout d’une semaine… C’est sans doute qu’aujourd’hui, on a plus de temps à passer en réunions qu’à s’occuper des clients ou des prospects. Les petits morveux qui sont scotchés à leur ordinateur n’en ont d’ailleurs jamais vu, de clients, tout occupés qu’il sont à concocter de nouveaux « services » qui seront proposés au prix fort aux entreprises, en les convaincant qu’ils leur feront gagner de l’argent, ou à tout le moins, leur permettront d’en perdre le moins possible.

Quant à se montrer disponible, si vous croyez qu’on n’a que ça à faire…

Obélix