EurAm innove encore, avec la carte de crédit virtuelle

18 mai 2011

Après le creative packaging et le hybrid pricing, EurAm innove encore avec cette fois deux annonces spectaculaires, dont une première européenne : la carte de crédit virtuelle.

Déjà expérimentée aux Etats-Unis, ce nouveau moyen de payement, entièrement automatisé, permet de réduire significativement le délai de paiement à l’hôtel.

« Les acomptes que les tour-opérateurs traditionnels reçoivent de leurs clients servent en grande partie à couvrir le manque de cash flow qui apparaît après la période estivale, explique Peter Keijers, le patron d’EurAm. Entre le moment de la réservation, où un premier acompte de 30 p.c. est payé, et le moment où l’hôtel reçoit le montant de la location, il peut s’écouler jusqu’à cinq mois ! ».

Le système mis au point par EurAm, en collaboration avec une banque allemande, n’exige plus qu’une avance ramenée à 20 p.c. du montant.

Schématiquement, EurAm paie la totalité du montant endéans les trois semaines de la réservation sur le compte d’une carte de crédit virtuelle, la banque en garantit le paiement et crédite l’hôtelier à la date du départ du client.

Ce nouveau système, qui assoira sans doute encore davantage la relation de confiance entre EurAm et ses fournisseurs, devait entrer en vigueur dès ce vendredi.

Tous les Hilton en temps réel

L’autre annonce concerne l’accord passé avec le groupe Hilton, grâce auquel les utilisateurs d’EurAm ont désormais directement accès à l’inventaire de tous les hôtels de toutes les marques du groupe, mis à jour en temps réel selon le principe du yeld management, et peuvent recevoir confirmation immédiate de leur réservation.

Cet accord représente un pas important dans la relation entre EurAm et un de ses plus importants fournisseurs. Bien que ce ne soit pas le cas pour le groupe Hilton Worldwide, qui donne déjà accès à son inventaire en temps réel à des GDS et à des agences en ligne, c’est une première, également, pour EurAm, qui espère finaliser dans une proche avenir d’autres accords avec d’autres chaînes hôtelières.

C.B.