Pagtour
Etre ou ne pas être membre d'un GIE? c'est la question
12 juillet 2009
Douze questions clés aux GIE
Il existe encore de nombreuses AGV qui ne sont pas membre d’un GIE. Certaines sont tentées mais hésitent. Enfin il en existe qui envisagent de changer de groupement. Alors, pour aider ces agences, nous interrogeons les les GIE et leur posons dix questions qui nous semblent-il doivent premettre aux responsables de ces AGV de faire leur choix.
Nous demandons donc aux GIE opérant dans la région francophone du pays (dans le désordre) Selectair, Travel Group, Mercatour, Gigatour, Avitour de se présenter et de répondre à dix questions de base. L'idéal serait que les GIE de France et du Luxembourg qui nous lisent répondent également à ce questionnaire. Ce type de comparaison serait utile à tous nos lecteurs.
Il va de soi que nous publierons intégralement les réponses au fur et à mesure de la réception des réponses et ce sans faire le moindre commentaire. Milieu du mois d’août, nous ferons un tableau de synthèse de ce qui aura été publié. Ne pas répondre à notre questionnaire, signifierait donc que le groupement a fait le plein et ne souhaite pas de nouveaux adhérents.
Le questionnaire
1) La première question est très simple : quel est le principal avantage de votre organisation ?
2) Quel est le statut du GIE (par exemple société anonyme, coopérative, association de fait)
3) Qui est membre du Conseil d’administration ? (exemple : des personnalités comme telles et qui ou des représentants légaux des AGV avec les noms des administrateurs)
4) Les membres du groupement peuvent-ils participer directement aux décisions du groupe ou c’est l’apanage du seul Conseil d’administration ?
5) Quelles sont les conditions pour devenir membre ? (exemple : chiffre d’affaires minimum, non concurrence avec une AGV membre , …)
6) Comment sont payées les sur commissions ? (exemple : sur facture, tous les mois, une fois par an, …) et qui contrôle l’exactitude des comptes ? (le conseil d’administration, un réviseur, … ?)
7) Quels sont les frais portés en compte ? (exemple : droit d’entrée, cotisation annuelle, frais de participations divers, ..)
8) Y a t il une obligation de ne vendre que les fournisseurs recommandés par le GIE ou les AGV restent libres de choisir un autre fournisseur que celui préconisé pour un service ou une destination ?
9) Quel est le programme de formation qui est mis en place par le GIE pour ses membres et le personnel de celui-ci ?
10)Quel est le TO généraliste préconisé par le GIE ?
11) Existe-t-il une image de marque imposée aux membres ? (exemple : papier à en-tête, enseigne, site internet commun, adresse email générale ?...)
12)Qu’attendez-vous d’un nouveau membre ?
Il existe d’autres questions qui nous sont parvenues d’AGV, mais il nous semble que ces 10 questions sont les plus souvent posées par les agences.
Michel Ghesquière

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