Elargissement de la rubrique Hébergement

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Les changements de tendances et l’arrivée/le retour de nouveaux produits

Plus exactement, la remontée de produits qui étaient traditionnels autrefois mais qui, avec la crise, ont connu une seconde vie et l'intérêt des consommateurs. Parmi ceux-ci les locations, les campings, … Nous avons décidé de créer une sorte de sous rubrique dans la partie hébergement consacrée à ce sujet.

Il nous semble en effet, qu’avec le temps, les AGV ont « oublié » les campings et gardent une image passéiste de ceux-ci. Comme de nombreuses personnes, la vision des campings est celle de sortes de camps de concentration où l’espace entre les tentes et les caravanes est plus que limité.

Or le produit est en train d’évoluer. Deux tendances apparaissent. La première est de mettre à la disposition des vacanciers, en plus des espaces pour les tentes et caravanes, des hébergements préétablis (chalets, caravanes résidentielles).

L’autre tendance étant de tendre vers des sortes de clubs de vacances avec des animations de plus en plus développées. En plus de la piscine, du terrain de volley et de pétanque, certains propriétaires proposent des tennis, passent des accords avec des clubs d’équitations et vont même jusqu’à présenter des stages et autres animations. Voire même des soirées avec spectacles et des clubs disco.

Nous allons entamer cette rubrique avec un exemple pratique que vous trouverez dans notre série « test produits ». Il ne faudra pas s’attarder sur les aspects négatifs du camping analysé, mais sur les conseils donnés.

Une AGV étant, dans sa fonction même de conseil, obligée moralement de vérifier certaines données de base. Alors en opérant deux trois petits contrôles, aussi bien chez le client qu’au camping même, l’AGV remplira sa fonction. Et surtout de ne pas devoir régler certains litiges qui auraient pu être évités au moment de la réservation.

Michel Ghesquière