CP Travel Union remercie Jetair !

03 novembre 2010

Il y a presque 1 an jour pour jour, Travel Union réagissait publiquement à la sortie de la brochure Best-sellers été 2010 de Jetair. Dans celle-ci, les agents de voyages avaient eu la désagréable surprise de découvrir la mise en avant du site Internet www.jetair.be et la réduction des mentions de l’agent de voyages à leurs plus simples expressions.

Dans notre communiqué de presse du 9 novembre 2009, nous indiquions que Travel Union se saisissait du problème et se chargeait d’entamer des discussions avec Jetair. Nous nous étions engagés à trouver une solution.

Travel Union a-t-il tenu ses promesses ?

Nous sommes heureux de vous annoncer les premiers effets de notre action.

Vous aurez certainement remarqué le changement positif apporté dans les nouvelles brochures été 2011 de Jetair qui sont en cours de livraison cette semaine.

            Voici quelques exemples tirés de la brochure Turquie Eté 2011 de Jetair :

ü     Aux pages 22 & 23 de la brochure, à la place de deux pages uniquement consacrées à son site Internet, Jetair a accepté de mettre les agents de voyages en avant ;

ü     Sur la page de couverture du cahier des prix, figure la remarque de « Réservez vos vacances auprès d’un agent de voyages Jetair professionnel » ;

ü     Sur chaque page paire du cahier des prix, nous trouvons la mention « Plus de conseils concernant le calcul de prix ? Consultez un agent de voyages près de chez vous ».

Comme il serait injuste d’uniquement réagir publiquement sur les points négatifs, Travel Union tient à remercier tout aussi publiquement les efforts de Jetair sur la nouvelle mise en page de sa brochure, avec une mention spéciale à Anthony Piette le nouveau chargé de relations commerciales avec les agents de voyages. Nous espérons discerner en cela un gage de Jetair sur l’avenir de sa politique commerciale envers les agents de voyages.

Le travail n’est cependant pas terminé. Beaucoup de choses restent encore à accomplir afin d’assurer la pérennité des agences de voyages indépendantes en créant une réelle collaboration win-win avec les Tours-Opérateurs qui souhaitent continuer à être vendu par les agences de voyages.