CP Restructuration en profondeur chez Thomas Cook Belgium

05 décembre 2011

Thomas Cook Belgium renforce sa position de leader en matière d’organisation de voyages via une approche multi-spécialiste accrue. A cette fin, le tour-opérateur crée ce lundi une division Specialist Business indépendante. Simultanément, le voyagiste accueille plusieurs nouveaux directeurs.

Au cours de ces dernières années, le tour-opérateur Thomas Cook Belgium a renforcé sa position au sein du paysage belge du voyage en se différenciant grâce à une approche multi-spécialiste. Sous cette impulsion, des concepts de voyage innovants ont été créés au sein du groupe et les produits uniques suivants ont vu le jour :

-       Thomas Cook Sport

-       Thomas Cook Croisières

-       Thomas Cook Voyages à moto

-       Thomas Cook Circuits Discover garantis

-       Thomas Cook Travelbox

-       …

C’est avec autant d’enthousiasme que Thomas Cook Belgium a également su inaugurer différents concepts hôteliers qui assurent au touriste belge des vacances uniques. Ainsi, Thomas Cook a pris la mer avec Studio 100 à l’occasion de ses inégalables « Thomas Cook Junior Clubs » qui proposent un encadrement exceptionnel pour les enfants, il parvient à organiser des activités encore jamais vues dans ses « Xperience hotels » et propose au client de savourer quelques produits typiquement belges dans les hôtels « Belgian Favourites ». Et nous ne parlons même pas des Active Clubs, … etc.

Une refonte de l'organigramme

Fort de ce succès, le voyagiste Thomas Cook Belgium a annoncé aujourd’hui vouloir adapter encore davantage son organisation interne à cette stratégie multi-spécialiste en créant une division « Specialist Business » distincte, qui regroupera les voyages de spécialiste suivants : Thomas Cook Sport, Croisières, Voyages à moto, Discover, Incentives, Etats-Unis, Travelbox et Pegase Citytrips.

Le Directeur Marketing et Communication actuel, Peter van den Steen, prendra la tête de ce département, tandis que Tim Van Genechten, actuel Strategic Marketing manager Thomas Cook et Pegase, lui succèdera. Tous deux rapporteront directement au Directeur Général Ulrik Vercruysse.

Franck Van den Eynde quitte Thomas Cook 

Parallèlement à la promotion interne de Tim Van Genechten et au changement de fonction de Peter van den Steen, Alain Brossé quittera également le management pour accéder à la direction de Thomas Cook.

Il remplacera en effet Frank Van den Eynde, l’actuel Directeur Distribution, qui quittera notre organisation dans le cadre de la nouvelle structure. Au long de ces 14 dernières années, Frank a assuré le bon fonctionnement du tour-opérateur. L’entreprise apprécie sa participation en tant que membre de la direction, durant toutes ces années, au développement et aux bons résultats de Thomas Cook Belgium et le remercie pour sa contribution à ce succès.

Alain Brossé occupait jusqu’à présent avec succès la fonction de Manager Thomas Cook Business Incentives et assure dès aujourd’hui, en tant que Directeur commercial, la direction de tous canaux de ventes, y compris la Distribution ouverte, les Thomas Cook Travel Shops, le département Groupe, le Customer Contact Center et le département Support. Alain rapportera également à Ulrik Vercruysse.

Thomas Cook Belgium profite de l’occasion pour présenter également son nouveau Directeur Mainstream Tour-opérating Vacances en avion et en autocar. Jan Dekeyser rejoindra Thomas Cook Belgium dès le 1^er mars 2012. Agé de 37 ans, il est ingénieur de formation et a travaillé auparavant chez Procter & Gamble, Venturebay et DHL Europe.

Il est actuellement Directeur Général de G4S en Belgique. Marc Vandewal, qui assure la fonction ad interim, accompagnera Jan dans ses débuts. Ensuite, comme cela avait déjà été annoncé en début d’année, il se concentrera, en tant que Director Business Development, sur les relations avec les principaux partenaires stratégiques de Thomas Cook Belgium (compagnies aériennes, hôtels, offices de tourisme).

La direction de Thomas Cook Belgium se réjouit de pouvoir partager ces informations aujourd’hui. Thomas Cook Belgium précise également que ce renforcement n’a absolument aucun lien avec les défis auxquels a été confronté le Groupe Thomas Cook plc il y a deux semaines à Londres et pour lesquels la Groupe a trouvé un solution solide.

Le voyagiste belge considère la création d’un département « Specialist Business » distinct et autonome ainsi que l’arrivée de nouveaux directeurs comme une consolidation très importante de l’entreprise belge et de sa position sur le marché belge du voyage, et regarde vers l’avenir avec confiance.