CP Mobistar: Plus de mauvaises surprises pour ceux qui surfent sur leur mobile à l’étranger !

28 mars 2011

Des tarifs de data roaming à la fois moins chers et plus faciles à contrôler : grâce à son offre Travel Data Daily, désormais active par défaut, Mobistar permet à tous ses clients résidentiels de surfer sur leur smartphone, leur PC ou leur tablette en toute sérénité lorsqu’ils voyagent en Europe, aux Etats-Unis ou en Chine. Travel Data Daily est un forfait quotidien de 2 MB pour 2 euros, soit plus de 70% en moins par rapport au tarif à l’usage. Dès aujourd’hui, les grands consommateurs de roaming peuvent également opter pour des forfaits quotidiens de 10 MB pour 5 euros ou 50 MB pour 15 euros.

Rien de plus pratique qu’un smartphone pour lire ses e-mails, poster un message sur un réseau social ou rester au courant des actualités les plus récentes. Mais une fois à l’étranger, les consommateurs ont tendance à se limiter uniquement aux appels vocaux et aux SMS, voire même à bloquer la fonction data sur leur téléphone mobile, de peur de voir leur facture exploser à cause du data roaming. Beaucoup d’utilisateurs continuent en effet à percevoir les tarifs d’Internet mobile à l’étranger comme coûteux et opaques, alors qu’il existe pourtant des solutions pour maîtriser sa facture.

C’est précisément pour lever cette barrière psychologique que Mobistar a décidé d’étendre à tous les nouveaux utilisateurs de smartphone son offre Travel Data Daily, qui permet de bénéficier de 2 MB pour 2 euros dans la zone EU+ (1). Plus besoin donc de souscrire à ce service avant de partir en vacances ou en voyage d’affaires à l’étranger : désormais, il est activé par défaut pour tous les nouveaux clients mobile data (selon le principe de l’« opt-out »). Pour les clients mobile data existants, l’activation est possible en formant le #130# ou via l’espace client sur le site web de Mobistar.  

Valable jusqu’à la fin de la journée, à partir du moment où le client commence à utiliser des services data en roaming, Travel Data Daily est le produit idéal pour les voyageurs souhaitant utiliser leur smartphone de manière ponctuelle et modérée à l’étranger. A titre d’exemple, un volume de 2 MB correspond à l’échange d’environ 200 e-mails (sans pièces jointes) ou 2 heures sur une messagerie instantanée. Jusqu’à 72% moins cher que le tarif standard, Travel Data Daily 2 MB permet également de bénéficier d’une réduction de 50% par rapport au tarif à l’usage en cas de dépassement du quota durant la journée. Bien entendu, Travel Data Daily se déclenche uniquement les jours où le client utilise effectivement du data à l’étranger.

Pour ceux qui ont une consommation plus intensive, Mobistar a décidé d’ajouter les forfaits quotidiens Travel Data Daily 10 MB (pour 5 euros) et 50 MB (pour 15 euros). Déjà disponibles pour les clients business, ces forfaits sont désormais accessibles aussi aux clients résidentiels. Pour les activer, il suffit de se rendre dans l’espace client sur le site web de Mobistar ou de former le code #130# et puis sélectionner la formule souhaitée.

Lancés avec succès à l’échelle de l’ensemble du groupe Orange, dont Mobistar fait partie, les forfaits Travel Data Daily réduisent considérablement le risque de mauvaises surprises pour les consommateurs. Ce risque est également limité par le fait que la facture data roaming des utilisateurs résidentiels dans la zone EU+ ne peut désormais plus jamais dépasser les 60,50 euros (2), quoi qu’il arrive. De quoi permettre aux utilisateurs d’enfin exploiter toutes les potentialités de leur smartphone, y compris à l’étranger !      

(1) Europe, Suisse, Etats-Unis et Chine

(2) 50 euros hors TVA, seuil imposé par la régulation européenne

(Belga Media Support)