CP Marketing by Avitour : Yes !travel 2.0

22 septembre 2011

Avitour annonce la version 2 de la plateforme de marketing direct : Yes !travel. (www.yestravel.be) La nouvelle version de votre outil de marketing direct (vers les clients au nom de l’agence) est opérationnelle.

Vu le succès incontestable rencontré auprès des voyageurs (plus de 30 % de taux d’ouverture de la newsletter), il était  important de garder la formule tout en l’améliorant.

Cette nouvelle version apporte une plus grand visibilité et lisibilité aux articles proposés. 

Pour rester parfaitement à la mode, les outils de socialisation ont été ajoutés. 

Vu l’évolution technologique et des habitudes des consommateurs, nous avons optimalisé et adapté une option pour les Smartphones. 

A partir de fin septembre, en collaboration avec BeTravel, des brochures électroniques seront disponible sur le site, tant pour améliorer le contenu du site que l’information du consommateur.

Ce projet, qui permet de renforcer la fidélisation des clients à leur agence de voyages, n’est qu’à ces débuts. 

La phase 3, prévue pour 2012, verra l’amélioration des performance du CRM (Customer Relationship Management). 

Cette nouvelle évolution se fait avec les leaders des logiciels de backoffice.

La réunion de l’agent de voyages professionnel (qui connait physiquement son client), le logiciel de gestion de dossier (qui est la mémoire précise des ventes réalisées et en cours), les outils  de communication électronique (générer par Yes !travel et le CRM), nous allons donner aux agences de voyages indépendantes des outils d’un niveau jamais atteint.

Avec Yes !travel, nous répondons, et ce, sur le long terme, trois attentes des agences :

-         Renforcer la fidélisation en établissant des relations à long terme avec les clients

-         Pouvoir cibler les clients et leur offrir un produit/service personnalisé selon leurs attentes et leurs besoins individuel

-         Réduire le travail administratif lié à l’activité commerciale et marketing de l’agence

Avitour peut proposer ce type service à un niveau professionnel car un grand nombre d’agences nous accorde leur confiance.

C’est pour cela que nous sommes les seuls pouvoirs proposer ce type de plateforme et « last but not least »,  à un prix faible.