CP La chronique de Peter Keijers: Etes-vous parfois perdu ?

10 septembre 2011

Etes-vous parfois perdu?

Le 10 septembre 2001, je volais de New York vers Orlando. Le 11 septembre, je rencontrais ma relation d’affaires américaine qui m’attendait dans le lobby de l’hôtel avec un visage inquiet, m’indiquant un écran de télévision affichant des images des Twin Towers de New York en flammes. Le jour suivant, je restais impuissant devant l’écran de télévision, en attente d’informations de Belgique et d’une confirmation de mon vol retour sur Bruxelles.

La transmission immédiate des informations provenant des médias américains, uniquement axée sur le sensationnel m’a rapidement poussée à suivre les nouvelles provenant d’Europe, plus structurées et filtrées d’une manière plus professionnelle. Désormais, les bulletins d’information européens sont soumis également aux messages d’information instantanés depuis pas mal de temps et les médias sociaux ont une partie de responsabilité.

Chaque jour apporte son nouveau flux à traiter, provenant d’informations vérifiées ou non vérifiées, d’opinions ou d’analyses de toutes sortes. Les politiciens sont perdus et les analystes de marchés soufflent le froid et le chaud. Les voyageurs donnent leur opinion sur un hôtel ou une destination: l’un le trouve comme ceci et l’autre comme cela.  On en perd son latin!

C’est pourquoi EurAm se pose ouvertement la question de savoir s’il doit continuer à l’intégration de plus d’aspects sociaux dans le site web. Cela ne changera t-il pas la ‘couleur‘ de l’information sur le site web, influencée par exemple par un groupe de personnes plus actives que d’autres?

C’est certainement ici qu’EurAm doit jouer son rôle de garantir la qualité de l’information au meilleur niveau possible. Mais justement en cela et par cela, on fait de nouveau de la politique.

C’est seulement l’un des nombreux défis que rencontre EurAm pour faire du Creative Packaging™ l’outil le plus performant du marché.