* CP Il y a Thomas Cook qui rit…. En Belgique

14 décembre 2011

Thomas Cook Belgium a clôturé, le 30 septembre ’11, une année fiscale exceptionnellement bonne. L’organisation de voyage notait dans cette période une croissance signifiante en nombre de clients qui ont voyagé avec Thomas Cook, Neckermann, Pegase et Thomas Cook Airlines.

Cette année également Thomas Cook Belgium vise une croissance réaliste et de marges saines via son approche multi-spécialistes innovatrice et couronnée de succès.

La précédente année financière – du 1^er octobre 2010 jusqu’au 30 septembre 2011 – était exceptionnellement fructueuse pour l’organisation de voyage Thomas Cook Belgium. Malgré la période économique incertaine et le printemps arabe plein de défis, le groupe tour-opérateur belge réussissait à noter une forte croissance en nombre de clients. L’organisation enregistrait ainsi un résultat considérablement meilleur que la tendance générale du marché tour-opérateur belge.

 “Au moins aussi important est le fait que nous avons pu associer à la croissance fructueuse en nombre de clients également une croissance en chiffre d’affaires du moins aussi saine, ou nous pouvions via une gestion équilibrée des marges réaliser une augmentation plus que satisfaisante du bénéfice” accentue Ulrik Vercruysse, CEO de Thomas Cook Belgium.

Pour Thomas Cook Belgium les facteurs de succès suivants sont à la base de ce solide résultat:

1.     Grâce à son modèle d’affaire flexible avec une compagnie aérienne qui peut être mise à disposition de façon multiple, Thomas Cook Belgium a pu réagir très rapidement au comportement des consommateurs (changeant). 

Le groupe tour-opérateur répondait habilement à la demande croissante vers entre autres la Grèce et l’Espagne, et l’intérêt réduit au Moyen-Orient et l’Afrique du Nord. 

Ainsi Thomas Cook Belgium négociait en pleine saison touristique de la capacité supplémentaire sur plusieurs destinations de vacances et changeait le planning de vol de plusieurs avions de Thomas Cook Airlines vers entre autres les îles hispanique et la Grèce.

En même temps l’organisation réussissait à garder la demande à un niveau acceptable pour les destinations nord-africaines en offrons des prix d’avantage intéressants.


2.     Thomas Cook Belgium renforçait sa position dans le paysage touristique belge en se distinguant dans le marché tour-opérateur avec une approche multi-spécialiste entreprenante et innovatrice.

Sous cette impulsion, des voyages innovateurs ont été créés et de nouveaux et uniques produits voyaient le jour ces dernières années: Thomas Cook Sport, Croisières, Voyages à moto, Voyages Horizons Lointains/ Circuits touristiques,…

Vu les puissants résultats de l’approche multi-spécialistes de Thomas Cook Belgium, l’organisation annonçait la semaine passée la fondation d’une unité séparée Specialist Business. Cette unité donnera sans aucun doute un coup de pousse à la croissance dans ces segments dans les mois et les années à venir.

3.     De plus, cette année Thomas Cook Belgium ne négligeait pas les concepts d’hôtel particuliers et les partenariats exclusifs qui garantissent au client des vacances uniques. Le groupe tour-opérateur réfère dans ce contexte vers entre autres les Thomas Cook Junior Clubs qui sont organisés en collaboration avec Studio 100.

 Le marché reprend du poil de la bête ?

Avec l’annonce des résultats, Thomas Cook Belgium confie que le marché belge des voyages remarque effectivement quelques effets de l’incertitude économique comme par exemple le délai dans le moment de décision du client pour la réservation de ses vacances d’hiver.  Néanmoins le groupe tour-opérateur notait des indications positives ces dernières semaines qui sont un signe clair que le marché remonte.

De plus, Thomas Cook Belgium remarque que les réservations pour l’été prochain commencent plus tôt et de façon encore plus  fructueuse que l’année passée.  Ceci est certainement le résultat des garanties prix spectaculaires qui sont offertes au consommateur par les marques de Thomas Cook Belgium en tant que leader du marché tour-opérateur.