CP EURAM: On ne peut pas se plaindre...

09 mars 2011

Non, on ne peut pas se plaindre. Nous avons clôturé fin février avec un bonus de 10% par rapport à la même période en 2008, notre année record. Tous les jours, de nouvelles agences de voyage font les démarches pour obtenir un login et un mot de passe sur notre système. Le marché français explose alors que les Pays-Bas renforcent sérieusement leur posi tion comme second marché. Le marché belge est en bonne forme mais ce qui est surtout réjouissant pour ce marché, c’est que la marge moyenne des dossiers est passée de 12,79% à 13,25%. Après la France (15,95%) et les Pays-Bas (14,84%), l’agent de voyages belge a lui aussi compris, après des années d’hésitation, qu’il pouvait valoriser sa plus-value avec le Creative Packaging™ et que le prix n’est pas l’argument le plus important.

Deux nouveaux fournisseurs ont été ajoutés en 2011 au Hybrid Pricing™, ce qui nous amè ne maintenant à un total de 8 fournisseurs avec accès direct. Ça signifie donc plus de dispo nibilité, des prix plus compétitifs et plus de souplesse. Un autre projet ambitieux est égale ment sur les rails et nous espérons pouvoir donner plus d’information à ce sujet dans le cou rant du mois d’avril.

La conséquence logique de tout ceci est que la valeur moyenne par dossier augmente et se situe maintenant au dessus de 1.700 €. Non seulement l’agent de voyages réserve doréna vant plus d’hôtels avec le Creative Packaging™, mais il est aussi beaucoup plus critique quant aux prix flous des ‘car brokers’. D’un autre côté, nous constatons également une forte augmentation des réservations pour toute sorte de services. L’agent de voyage semble donc clairement travailler d’une manière plus économe en réservant des dossiers moins fragmen tés pour, à la place, réserver tout dans un seul et même dossier. Ceci signifie pour lui non seulement une cotation plus complète mais aussi une meilleure efficacité, plus de visibilité et une grosse économie de temps.

Au fait, suivez-vous déjà EurAm sur Twitter? Car depuis le début de cette année, Twitter est en train de devenir notre outil marketing le plus important.

Trois personnes de grande qualité sont également venues compléter notre équipe : Sébas tien renforce la Support Team pour le marché francophone tandis qu’une « nouvelle » Tine remplira la même tâche pour le marché néerlandophone. Et ce sera au tour de l’ICT à partir de septembre avec un nouveau prodige, Stijn.

Accrochez-vous bien car, bientôt, avec EurAm, vous n’aurez pas seulement une longueur d’avance mais une année lumière!