TUI (Jetair)

Communiqué triomphal de TUI Belgium quoique…

05 décembre 2011

Petites remarques basées sur le communiqué de presse de TUI Belgium mais aussi sur la communication officielle du groupe TUI à Londres

La catastrophe en France

Comme pour son confrère Thomas Cook, TUI se casse littéralement la g... en France. Si la zone Ouest Europe parvient à limiter la casse, ce n’est dû qu’aux scores de la Belgique et des Pays-Bas, la France pour sa part plombe littéralement les résultats de cette zone. Si on était Français, on ne serait pas trop fiers face Belges et aux Hollandais...

Ce qui nous fait dire, en quelque sorte, que le marché français n’est sûrement pas une référence en matière de gestion dans le tourisme industriel. De plans de sauvetage en restructurations en cascades, que ce soit TUI ou Thomas Cook, il se confirme que les deux groupes souffrent le martyr dans l’hexagone.

Pour l’une de nos sources qui a travaillé aussi bien en Belgique qu’en France, l’une des raisons principale de ces échecs se situe non seulement dans le centralisme parisien de la gestion des filiales hexagonales de ces groupes mais également dans une certaine incompétence et une méconnaissance de la réalité du terrain de plusieurs cadres dirigeants.

« Les deux derniers patrons de ces groupes n’ont quasiment jamais mis les pieds dans une agence et pour eux les clients se limitent à des chiffres statistiques. Ce qui n’est pas le cas des patrons et des cadres supérieurs en Belgique ». Il est d’ailleurs à souligner que les entités qui marchent bien sont dirigées par des hommes qui ont connu le terrain comme chez Marmara…

TUI et les ventes directes

Pour ceux qui doutent encore, TUI a résolument décidé de jouer la carte des ventes directes. Et si vous en doutez encore, il vous suffit de lire la présentation des résultats du groupe. A plusieurs reprises il est fait mention des scores des ventes effectuées en direct. Il y a même un tableau comparatif reprenant certains pays dont la Belgique…

L’endettement à long terme est bien réel

Un petit couac se situe dans le communiqué même de TUI Belgium il y est dit, noir sur blanc qu’« Au 30 septembre, le groupe était libre de dettes. » Oui mais dans le communiqué général il est montré page 51 que ce n’est peut-être pas tout à fait exact. Voyez vous-mêmes.

En réalité, au 30 septembre, il faut lire que le groupe n’avait pas de dettes à court terme réellement activées (crédits de caisse par exemple). Par contre les dettes à longs termes elles …

A la lecture des montants indiqués, nous maintenons notre vision : TUI comme Thomas Cook sont deux entreprises surendettées et donc fragiles. Si Thomas Cook a été obligé de puiser à pleines mains dans le crédit pour s’en sortir cette année, TUI a réussi à limiter la casse.

Michel Ghesquière

Le communiqué complet de TUI Belgium

Jetair et TUI Belgium : + 8% de voyages réservés en 2011

- Un résultat opérationnel sain offrant des garanties au consommateur

- Une marge pour continuer à investir

TUI Belgium, le groupe touristique belge regroupant Jetair, Jetairfly et Jetaircenter, enregistre cette année 8% de réservations en plus comparé à l’an dernier. 2,012 millions de voyageurs ont réservé cette année des vacances en avion, des vacances en voiture, des city-trips ou des billets d’avion chez l’une des marques de Jetair: Jetair, VIP Selection, Sunjets, VTB Reizen et Jetairfly.com.

Le fait que, sur un an, 2 millions de voyageurs aient réservé auprès d’un seul et même voyagiste, constitue une première en Belgique (NDLR : A la conférence de presse de l’ABTO, il a été précisé que les vols secs de Jetairfly sont compris dans ce chiffre)

- Le chiffre d’affaires de TUI Belgium a augmenté de 9% pour atteindre 948 millions d’euros (2010: 876 mln euros).

- Le résultat opérationnel de TUI Belgium s’élève à 69,3 millions d’euros en 2011 (2010: 64,7 millions d’euros).

- Pour la saison d’hiver actuelle, Jetair / TUI Belgium note une augmentation de 2% du nombre de réservations.

C’est ce qu’il ressort des résultats annuels que TUI Travel PLC a publiés aujourd’hui. TUI Travel PLC est le plus important groupe touristique international, dont TUI Belgium et Jetair font partie.

TUI Travel PLC a annoncé que le chiffre d’affaires du groupe a augmenté de 9% en 2011 pour atteindre 14,687 milliards de livres sterling. Le résultat opérationnel a augmenté de 18% et atteint 471 millions de livres sterling.

Au 30 septembre, le groupe était libre de dettes. (NDLR : c’est nous qui soulignons. Voir notre remarque ci-dessus)

Avec ces chiffres, Jetair et TUI vont à contre-courant des résultats généraux du marché.

Pour TUI Belgium et Jetair, c’est la conséquence d’une stratégie basée sur la différenciation. Le groupe propose des voyages que le consommateur ne trouve pas ou difficilement ailleurs, avec de nombreuses formules avantageuses (pour réservation rapide, pour les familles, pour les last minutes…) et des garanties supplémentaires. L’offre de vols et de vacances est tellement variée que tout type de vacancier peut s’adresser à Jetair. Grâce à la flexibilité du modèle, les capacités sont rapidement adaptées au comportement des consommateurs.

Que Jetair, Jetairfly et Jetaircenter soient bénéficiaires, cela confirme d’un côté les garanties pour les voyageurs qui ont confié leurs vacances à ces marques de vacances rentables et solides.

D’un autre côté, cela crée une marge d’investissement pour Jetair, Jetaircenter et Jetairfly dans de nouvelles formules de voyage, de nouvelles destinations et de nouveaux avions. Jetairfly dispose de la flotte aérienne belge la plus moderne, avec l’empreinte écologique la plus faible.

La présentation des résultats complets du groupe

Pour pouvoir découvrir celle-ci il vous suffit de cliquer ici pour la présentation avec des images et ici pour le document officiel