5eme salon des vacances de Mondial Express à Bertrix

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5^ème salon du voyage Mondial Express
 

Lorsque nous disons que la meilleure manière de lutter contre la crise et la sinistrose ambiante est de retrousser ses manches et de se battre, nous avons ici un exemple parfait qui nous vient du fond de la province de Luxembourg.

Mondial Express, n’est pas un de ces grands groupes d’agences de voyages qui font souvent la une des médias professionnels. Pourtant ce petit groupe d’une demi-douzaine d’agences est capable de drainer à Bertrix plus de 30 TO et fournisseurs. Ce faisant, il a créé ce qui est en somme un véritable mini-salon des vacances.

Surtout, ne croyez pas, que la chalandise de ce salon se limite à la seule clientèle de Bertix et des alentours. Philippe Durand : « Il n’y a pas que les Luxembourgeois (ndlr de la province) et les Namurois qui viennent. Les Français de Givet et des communes voisines nous rendent également visites. »

En agissant ainsi, avec des vieilles méthodes traditionnelles qui font sourire les grosses têtes marketing et les adorateurs d’Internet, Mondial Express montre que les clients recherchent les informations partout où ils le peuvent.

Un concept qui devrait être repris ailleurs

Nous ne pouvons que soutenir cette action car elle démontre qu’attendre derrière son comptoir la visite d’un client est le meilleur moyen de perdre celui-ci. C’est au contraire en allant vers lui, en lui proposant une offre complète des possibilités de voyages que les touristes peuvent rechercher et comparer les forfaits ou voyages pour les mois à venir.

Il faut également noter que la date, début janvier, est particulièrement bien choisie puisqu’elle correspond au début de la période des réservations.

Nous pensons que ce concept pourrait être repris par d’autres AGV provinciales de Liège, de Namur, du Brabant Wallon ou du Hainaut. Logiquement la réussite de l’opération de Bertrix prouve que ce type d’opération convient plus particulièrement aux petites villes ou villages. Nous ne croyons pas dans l’adaptation du produit dans les grandes villes.

Michel Ghesquière

07 01 2010

Le Communiqué de presse